STEP 01 신규 회원가입 |
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STEP 02
이메일 승인요청* (ID, 사업자등록증, 전화번호) |
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STEP 03 승인 처리/결과 회신 |
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STEP 04 전 제품 도매가 구매 |
1. 보상방법
1:1 교환 (또는 1:1 환불) : 관련 내용 접수/협의가 된 경우에 한함
2. 교환(또는 환불) 가능 범위
- 오배송 : 주문량 대비, 입고량이 상이한 경우
- 배송사고 : 아이스박스 파손, 분실, 배송지연 등
- 제품이상 : 제품 파손 등
3. 고객사유
- 교환(또는 환불) 불가 : 수령지 주소 오 기재, 고객 사유로 수취가 안된 경우 등, 수령 후 보관상의 문제인 경우
4. 교환(또는 환불) 요청 방법
- e-mail 신청 : freshgo20@naver.com
* 회원정보 필수 기재 : 회원 ID, 주문일, 수령일, 연락처
요청사유
발생유형 |
내 용 |
공통사항 |
제품파손 |
요청사유 |
제품 파손 등 구체적인 사유 기재 |
첨부파일 |
- 택배사 송장 사진(송장번호 식별이 가능 하도록) 사고 내용에 대한 인지가 가능한 사진 - 택배배송 중, 용기(트레이), 필름 등이 파손되는 등 제품 포장재 사진(소비기한 식별이 가능 하도록) | |
배송사고 |
요청사유 |
아이스박스 파손 등 구체적인 사유 기재 |
첨부파일 |
택배사 송장 사진(송장번호 식별이 가능 하도록) 사고 내용에 대한 인지가 가능한 사진 (ex : 파손된 아이스박스, 파손된 제품 등) | |
배송지연 |
요청사유 |
배송지연 등 구체적인 사유 기재 (ex : 출고일로부터 1박2일이 초과되어 수령한 경우) |
1. 주문마감
- 평일 13:00
2. 주문 취소/변경
- 출고일 당일 11:00 이후(또는 주문확인 상태인 경우), 취소/변경 불가
주문 취소/변경 |
취소/변경 가능여부 |
비 고 |
주문/결제일 당일 |
취소/변경 가능 |
|
발송일 당일 |
~ 11:00 이전까지 취소/변경 가능 |
|
3. 유/무료 택배비 부과 기준
1회 주문/결제금액 |
배송료 |
비 고 |
9만원 이상 |
무료배송 |
|
9만원 이하 |
5,000원 자동 청구 |
|
제주/도서지역 (추가운임은 착불) |
착불/고객부담 |
택배사 정책에 따라 차등적용 |
※ 제주 추가운임 부과 기준 : 별첨 1* 참조 (택배사 정책에 따라, 사전 예고 없이 변경 가능)
4. 택배 출고일 (주문/결제일 기준)
가. 택배 출고
- 주문 마감 12:00 당일 출고나. 공휴일/연휴 택배 출고일
- 공휴일 전날과, 공휴일 당일은 택배출고 중단
주문일 |
택배 발송일 |
비 고 |
공휴일 전날/당일 |
공휴일 이후, 첫 평일 |
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* 별첨 1 : 제주/도서지역 추가운임
※ 제주도/도서지역 : 5kg 까지는 1300원, 5kg 이상 추가 운임비 표 참조
중 량 |
추가운임 |
중 량 |
추가운임 |
5 kg |
1,500원 |
17 kg |
4,060원 |
6 kg |
1,600원 |
18 kg |
4,290원 |
7 kg |
1,760원 |
19 kg |
4,520원 |
8 kg |
1,990원 |
20 kg |
4,750원 |
9 kg |
2,220원 |
21 kg |
4,980원 |
10 kg |
2,450원 |
22 kg |
5,210원 |
11 kg |
2,680원 |
23 kg |
5,440원 |
12 kg |
2,910원 |
24 kg |
5,670원 |
13 kg |
3,140원 |
25 kg |
5,900원 |
14 kg |
3,370원 |
26 kg |
6,130원 |
15 kg |
3,600원 |
27 kg |
6,360원 |
16 kg |
3,830원 |
|
|
1. 구매방법
카드 결제만 가능 (2023년 5월 15일 00시 이후로 무통장 입금 결제 종료)
2. 카드 구매(결제) 후, 부가세 신고 방법
카드 유형 |
홈택스 등록 |
공통사항 |
법인사업자 명의 카드 |
홈택스에 자동 등록 |
- 구매(결제) 내역이 자동으로 국세청 홈택스에 자동으로 등록/조회 가능 - 회원님의 세무대리인(회계법인)에서 부가세 신고 가능 |
개인사업자 명의 카드 |
홈택스에 개별 등록 필요 |
- 개인사업자 명의 카드를 국세청 홈택스에 사전 등록 시, - 구매(결제) 내역이 자동으로 국세청 홈택스에 자동으로 등록/조회 가능 - 회원님의 세무대리인(회계법인)에서 부가세 신고 가능 |
홈택스 미등록 시 |
카드결제 내역(또는 영수증 등)을 회원님의 세무대리인(회계법인)에게 제출 시, 부가세 신고 가능 | |
개인 명의 카드 |
등록 불가 |
※ 기타 세부사항은 회원님의 세무대리인(회계법인) 담당자 님께 문의 후 처리 해 주십시오
3. 개인사업자 명의 카드 홈택스 등록 방법